よくある質問
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11015：【AWS】通信ポートの解放は必要ですか？
アマゾン ウェブ サービス「AWS」を利用した「クラウドサーバープラン」を利用しています。通信ポートは何番を利用しますか？ ※2025年3月より、「在宅ワークプラン」は「クラウドサーバープラン」に名称変更しました。 回答・対処方法 セキュリティ機能付きルータをご利用の場合は、以下のポート番号を許可してください。・TCPポート 59637番 のアウトバウンド通信
11014：【AWS】オンラインサーバの定期メンテナンスはありますか？
アマゾン ウェブ サービス「AWS」を利用した「クラウドサーバープラン」を利用しています。サーバのメンテナンスは、ありますか？ ※2025年3月より、「在宅ワークプラン」は「クラウドサーバープラン」に名称変更しました。 回答・対処方法 サーバを安定動作させるため、日曜日 の 00:00 にサーバを再起動します。アップデートがある場合は、15分～1時間程度で、名人シリーズの接続ができなくなります。 ご了承ください。
11020：名人シリーズは フルHDモニター/4Kモニターで利用できますか？
動作はいたしますが、残念ながら快適な環境とは言えません。 フルHD（1920×1080ピクセルの解像度）では、画面の右下に大きな余白ができます。 4Kモニター（フルHDの更に4倍の表示領域を持つ）では、画面の小ささが更に際立ち、画像で作られているボタンのクリック操作に難があります。
11012：【FB】『ファームバンキング』とは何ですか？
ファームバンキング（FB）』は、賃貸名人と連動したオプションの銀行連携ソフトです。 金融機関で扱うデータファイル「テキスト形式」「CSV形式」「API形式」等を、入出力できます。 『ファームバンキング（FB）』は、以下の4つの機能を搭載しています。 1.「振込入金処理」 金融機関が提供する「振り込みファイル」を賃貸名人で取り込み、毎月の家賃管理を”自動化”します。 ※弊社ブログ「賃貸管理システムのファームバンキングは何が便利なのか。（振込入金）」も、合わせてご参照ください。 2.「口座振替依頼」 ...
11010： 名人シリーズに管理するデータ数に制限はありますか？
通常の使用においては、データ数の上限に達することはございません。
11008：Mac OS 、PC-UNIX （Linux、BSD）等の OS 対応してますか？
残念ながら非対応です。 現在のところ、『賃貸名人』『売買名人』『リフォーム名人』は、マイクロソフト社の Windows のサーバ OS またはクライアント OS にのみ対応しています。
11001： 名人シリーズの動作環境について教えてください。
『賃貸名人』『リフォーム名人』『売買名人』の動作環境について教えてください。 回答・対処方法 OS（Windows 10・32bit/64bit 、Windows 11、Windows Server20XXなど）により、必須環境が異なります。 下記URLをご参照ください。 ・賃貸名人 https://www.dangonet.co.jp/product/chintai_meijin/#system ・リフォーム名人 ...
11013：【AWS】名人シリーズで在宅勤務（在宅ワーク）できますか？
クラウドのサービスを提供していますか？ 外出先やご自宅から賃貸名人を利用することができますか？ 回答・対処方法 名人シリーズは、ローカル環境でご利用いただくアプリケーションです。 2019年末からのコロナ過において、在宅ワーク（在宅勤務）の推奨を支援すべく、 アマゾン ウェブ サービス「AWS」を利用した「クラウドサーバープラン」をご用意しています。 ※2025年3月より、「在宅ワークプラン」は「クラウドサーバープラン」に名称変更しました。 ...
名人シリーズのライセンスの種類を教えてください。
ライセンスには、次の3種類があります。 1. スタンドアロン型 インストールした1台のコンピュータでのみ利用するプランです。 ライセンス数は「1」です。 2. ネットワーク型 サーバ機がデータを持ち、クライアント機にデータ共有して利用するプランです。 クライアント機からは、サーバ機同様、データの編集が可能です。 ライセンス数は「3」で、ライセンスの購入により増やすことができます。 3. WAN 型（多店舗型） ...
11007： 名人シリーズのセキュリティ機能について教えてください。
ログインするユーザごとに権限を設定することが可能です。 詳しくは、関連 URL をご参照ください。 関連URL データ接続「担当者ID（ユーザ名）」の権限設定 http://sv10.dangonet.co.jp/faq/shosai.asp?faq_no=15007 新規ユーザ作成方法 http://sv10.dangonet.co.jp/faq/shosai.asp?faq_no=15010 作成したユーザで『賃貸名人』にログインできません。 ...
11004：名人シリーズのサーバ機に、サーバOSが必要ですか？
名人シリーズのサーバ機のコンピュータには、サーバ OSが必要ですか。親機のパソコン（PC）は、サーバ OS でないといけませんか？ 回答・対処方法 名人シリーズを10台以上の PC で運用する場合は、サーバ用 PC としてサーバ OS が必須です。 最新バージョンの名人シリーズ は、 以下のWindows Serverをサポートしています。 ・Windows Server 2016 ・Windows Server 2019 ・Windows Server 2022 ...
11002：名人シリーズのスタンドアロン型/ネットワーク型/ワン型の違いは？
『賃貸名人』『売買名人』『リフォーム名人』のライセンス形態には、次の3種類があります。 1. スタンドアロン型 『賃貸名人』『売買名人』『リフォーム名人』を、インストールした1台のコンピュータでのみ利用します。 2. ネットワーク型 サーバ機（親機）が『賃貸名人』『売買名人』『リフォーム名人』のデータを持ち、クライアント機（子機）に共有します。 クライアント機からはサーバ機同様データの編集が可能です。 3. WAN （多店舗）型 ...
11005：体験版（デモ版）はありますか？
パソコンの貸し出しが可能です。 詳細については、お手数ですが弊社まで問い合わせください。 ・連絡先（電話番号）を確認する ・WEBフォームでお問い合わせする
「仮想マシン環境」での使用は可能ですか？
仮想マシン（例：VM Ware）が動作環境を満たしていれば、対応ができます。 詳細は、弊社までお問い合わせください。